cicas
Les centres d’information de conseil et d’accueil des salariés, constituent un service commun aux caisses de retraite complémentaires Arrco et Agirc. Les conseillers
cicas
reçoivent sur rendez-vous. Pour contacter votre conseiller retraite, composez le numéro de téléphone unique 0 820 200 189 (0,09 €/ min. depuis un poste fixe), de 8h30 à 18h sans interruption.
Accédez à l'annuaire des centres d'information en suivant ce lien >>>
cnav
(Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse)
Évolution des modalités d’accueil en agence
Depuis le 1er juillet 2013, les assurés sont reçus prioritairement sur rendez-vous dans les agences retraite d’Île-de-France. L’objectif : des entretiens mieux préparés, qui gagnent en qualité.
Accueil en agence
Pour toute demande de retraite personnelle ou révision
Accueil du public prioritairement sur rendez-vous
Du lundi au vendredi
De 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h
Pour toutes questions générales
Le matin : accueil spontané du public
L'après-midi : accueil uniquement sur rendez-vous
Pour prendre rendez-vous, un seul numéro
Tél.
: 39 60*
Du lundi au vendredi de 8h à 17h
*Prix d’un appel local depuis un poste fixe. Pour appeler depuis l’étranger, d’une box ou d’un mobile, composez le 09 71 10 39 60.
En donnant la priorité aux rendez-vous, la
Cnav
a pour objectif de privilégier le conseil aux assurés. La réception sur rendez-vous permet au technicien retraite de préparer le dossier et donc à l’assuré de bénéficier de conseils plus personnalisés. Ce mode d’accueil permet également d’éviter les déplacements inutiles et répétés.
Points accueil retraite
cnav
les plus proches
Agence Retraite Argenteuil
14 avenue du général De Gaulle
95100 Argenteuil
Agence retraite Herblay
Immeuble Ordinal, rue des Chauffours
95000 Cergy
Pour connaître l’agence la plus proche de son domicile : www.lassuranceretraite.fr, rubrique « Votre caisse de retraite ».
Sur Internet et par téléphone
Sur www.lassuranceretraite.fr, il est possible de consulter son relevé de carrière et de commander une attestation de paiement. Ces services sont également disponibles en appelant le 39 60*.
*Prix d’un appel local depuis un poste fixe. Pour appeler depuis l’étranger, d’une box ou d’un mobile, composez le 09 71 10 39 60.
Sur mobile
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