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Des services pour tous

Les services de l’assurance maladie à votre disposition

Les services de l’assurance maladie (CPAM Caisse primaire d'assurance maladie) à votre disposition

L’accueil sur rendez-vous deux fois par semaine à Eaubonne

  1. Vous appelez le 36 46,
  2. on vous propose un rendez-vous dans un délai de 10 jours maximum,
  3. on vous confirme le rendez-vous par téléphone ou par SMS,
  4. l’accueil sur rendez-vous, c’est chaque semaine le mercredi de 14h à 16h30 et le vendredi de 9h à 12h.

 

Avec les services à distance, en utilisant :

  • Le site de l’assurance maladie ameli.fr
  • Le compte ameli et ses services personnalisés (attestation de droits...).
  • Le 3646 avec un téléconseiller à votre service.
  • L’adresse unique pour envoyer vos dossiers : Assurance Maladie du Val d’Oise - 95017 Cergy-Pontoise Cedex.
  • Ma caisse du Val d’Oise en ligne en suivant ce lien.

Je me facilite la vie, j’ouvre mon compte sur ameli.fr 

Vous voulez gagner du temps et simplifier vos démarches de santé ? Mieux suivre vos remboursements ? Pensez à ouvrir votre compte sur ameli.fr, le site de l’Assurance Maladie. Grâce à ce compte personnel, vous pouvez bénéficier, à tout moment et en toute sécurité, de services spécifiques en ligne. Mon compte ameli me permet également de correspondre par courriel avec ma Caisse, d’imprimer une attestation de droits, ou encore  de commander ma Carte européenne d’assurance maladie (CEAM)…
3 bonnes raisons d’ouvrir mon compte sur ameli.fr.

  • Plus rapide : je suis en temps réel mes remboursements.
  • Plus simple : je télécharge sur mon ordinateur un récapitulatif mensuel.
  • Plus pratique : je n’ai plus besoin de me déplacer.

Mode d’emploi comment ouvrir mon compte sur ameli.fr, téléchargez la plaquette en cliquant sur le lien ci-dessous :

Plaquette AMELI 3,09 MB

 

Bon à savoir :

L'application ameli pour smartphone permet également l'inscription au compte pour les nouveaux adhérents grâce à la commande d'un code provisoire. Quant aux clients du compte ayant oublié leur code personnel, ils peuvent recevoir un nouveau code directement par courriel. 

Comment télécharger l'application ameli ?
Recherchez « ameli » dans l'App store ou dans Google Play.

Le saviez-vous ?

La quasi-totalité de vos démarches peuvent être effectuées sans vous déplacer. Quelques exemples :

- Mettre à jour votre carte Vitale.
- Obtenir une attestation de droits.
- Nous adresser une demande de remboursement.
- Connaître vos derniers remboursements.
- Nous informer d'un changement de situation.
- Nous poser une question sur votre dossier ou les démarches à effectuer dans telle situation.
- Connaître les tarifs d'un professionnel de santé.

Pour en savoir plus, téléchargez la plaquette ci-dessous :

Accès informatique et internet gratuits sur Eaubonne

À la médiathèque Maurice-Genevoix 
Aux horaires d’ouverture consultation libre et gratuite.
7 postes informatiques avec accès Internet. Certains disponibles en consultation rapide à 20min, d’autres limités à 1h.
Pour imprimer, une carte à 1€ est disponible à l’accueil (conditions sur place).
WI-FI gratuit, les ordinateurs portables personnels sont autorisés.
Suivez ce lien pour les informations pratiques.

À l’Espace Jeunesse et Familles
Au Bureau Information Jeunesse (BIJ)
Aux horaires d’ouverture consultation libre et gratuite.
5 postes informatiques avec accès Internet.
Ouvert à tous, le mercredi l’accès est prioritaire pour les jeunes. Les jours d’ouverture, pour permettre l’accès à tous, en fonction du nombre de personnes le temps de consultation peut-être limité. 
L’impression est à discrétion.
Suivez ce lien pour les informations pratiques.

Pensez à vous munir d’une clé USB

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